Shipping Policy

Versand & Lieferung

Bearbeitungszeit (Made-to-Order)
Unsere Produkte werden nach Bestelleingang für dich konfektioniert. Die Bearbeitung beträgt in der Regel 2–5 Werktage (bei größeren Mengen ausnahmsweise bis 7–12 Werktage).

Lieferzeiten (nach Versand)

• Deutschland: 2–5 Werktage
• EU: 4–8 Werktage
• International: 7–14 Werktage

Hinweis: Saisonspitzen, Zoll in Nicht-EU-Länder sowie regionale Zustellbedingungen können die Laufzeit beeinflussen.

Versandkosten (gewichtsbasiert)
Die folgenden Pauschalen decken Versand, Verpackung und Handling ab.

Deutschland

• 0–2 kg: 8,90 €
• 2–5 kg: 10,90 €
• 5–10 kg: 12,90 €
• 10–15 kg: 15,90 €

EU

• 0–2 kg: 10,90 €
• 2–5 kg: 12,90 €
• 5–10 kg: 14,90 €
• 10–15 kg: 19,90 €

International (außerhalb der EU)

• 0–2 kg: 17,90 €
• 2–5 kg: 19,90 €
• 5–10 kg: 24,90 €

👉 Kostenloser Versand ab 120 € Bestellwert (nur Deutschland).

Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link.

Adressänderungen
Adresskorrekturen sind innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung ggf. möglich (ohne Gewähr). Bitte sofort den Support kontaktieren.

Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung wegen falscher Adresse, Nichtantreffens oder Nichtabholung nicht zugestellt werden und geht an uns zurück, informieren wir dich. Ein erneuter Versand ist möglich; die erneuten Versandkosten tragen Käufer:innen.

Transportschäden & Verlust
Bitte melde sichtbare Transportschäden oder Verlust unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach (geplanter) Zustellung an unseren Support und füge Fotos der beschädigten Ware & Verpackung bei. Wir veranlassen Ersatz oder Erstattung gemäß gesetzlicher Gewährleistung.

Zoll & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese trägt die/der Empfänger:in.

Teillieferungen
Aus logistischen Gründen können Bestellungen in Teilsendungen geliefert werden. Dir entstehen hierdurch keine Mehrkosten.

Kontakt
Fragen? Wir helfen gern: info@aloba.us