FAQ
Finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Einklappbarer Inhalt
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Goldseifen versenden wir innerhalb Deutschlands mit kostenlosem Standardversand. Die für deine Bestellung verfügbaren Versandarten und Kosten siehst du im Checkout. Informationen zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten findest du auf unserer Versandseite.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Informationen zum Widerruf und zu Rücksendungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln schreibe uns an info@aloba.us. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an?
Abhängig von Ihrem Land können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.
Sind alle aloba-Produkte vegan?
Unser Sortiment ist nicht durchgehend vegan: Das feuchtigkeitsspendende Shampoo enthält laut Inhaltsstoffliste Honig. Prüfe die Angaben zum jeweiligen Produkt. Eine pauschale Zusicherung für das gesamte Sortiment geben wir nicht.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung die entsprechenden Tracking-Informationen per E-Mail.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern derzeit innerhalb Europas sowie an ausgewählte internationale Standorte.Die Verfügbarkeit des Versands und die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.