FAQ
Finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
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Wie lange dauert der Versand?
Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen geliefert – je nach Zielort. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte können wir nur Rücksendungen für beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel akzeptieren. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an?
Abhängig von Ihrem Land können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.
Sind alle Aloba-Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Ja, alle Produkte sind vegan, tierversuchsfrei und werden ohne aggressive oder unnötige Chemikalien hergestellt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails, damit Sie den Versandstatus Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern derzeit innerhalb Europas sowie an ausgewählte internationale Standorte.Die Verfügbarkeit des Versands und die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.